Как выбрать направление

Начинать стоит с того, где бизнес теряет больше всего прямо сейчас. Если заявок мало, потому что сайт медленный, устаревший или плохо конвертирует трафик, — начинаем с разработки сайта: серверный рендеринг, готовность к SEO с первого дня, личный кабинет и интеграции с 1С и CRM там, где они нужны.

Если сайт в порядке, но из поиска на него почти никто не приходит, — это задача SEO-продвижения: семантическое ядро, технический аудит, публикация контента и отслеживание позиций как управляемый конвейер. Когда заявки нужны быстрее, чем растёт органика, подключаем контекстную рекламу в Яндекс.Директе — с расчётом допустимой стоимости клика и заявки до запуска кампаний, а не после.

Если заявки есть, но теряются между каналами, а производство и склад живут в таблицах, — нужна CRM, ERP или обе системы вместе, с пилотом на одном отделе или участке. Если данные разбросаны по разным системам, а отчёты собираются вручную, — нужна разработка хранилища данных (DWH), витрин (Data Mart) и дашбордов. А когда в компании уже накоплены данные и есть ручная операция с измеримой метрикой — обработка обращений, прогноз спроса, контроль оборудования или видеонаблюдение, — её можно заменить решением на базе искусственного интеллекта.

Как направления работают вместе

Услуги можно заказывать по отдельности, но сильнее всего они работают связкой: сайт приводит трафик из поиска и рекламы, CRM не даёт потерять ни одной заявки, ERP планирует производство и закупки под реальный спрос, а аналитика и модели ИИ показывают, какой канал и какой процесс окупаются. Так, для мебельной фабрики «Древорама» редизайн интернет-магазина и внедрение CRM сделали одним проектом — конверсия выросла с 1.4% до 3.1%, а обработка заявки сократилась с 40 до 6 минут.

Как мы работаем

Любой проект начинается с аудита: разбираем процессы, точки учёта и цели, которые должна дать система. Дальше — проектирование архитектуры, разработка короткими спринтами с демонстрацией результата и пилот на одном участке, где гипотеза проверяется на реальных данных. Масштабируем решение только после того, как пилот подтвердил эффект, — так меньше риск потратить полгода на внедрение того, что не приживётся. Результаты уже сделанных проектов — в разделе «Ключевые проекты».